Анализ и проектирование производственных процессов

Итоговый_тест

Вопрос 1. Ряд взаимосвязанных рабочих мест, расположенных в порядке последовательности выполнения технологического процесса – это…

• Производственный поток


• Поточная линия


• Непоточная линия


• Непоточное производство

Вопрос 2. В ходе промышленного переворота в Англии сформировались новые общественные классы:

• буржуазии и рабочих


• крестьян и феодалов


• феодалов и буржуазии


• рабочих и крестьян

Вопрос 3. «Подтверждение (посредством предоставления объективных свидетельств) того, что установленные требования были выполнены». Это…

• Валидация


• Верификация


• Квалиметрия

Вопрос 4. Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …

• повысить управляемость предприятия в целом


• построить оптимальную организационную структуру


• преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя

Вопрос 5. К базовым принципам, положенным в основу реинжиниринга бизнес-процессов, не относятся:

• несколько рабочих процедур объединяются в одну


• уменьшается количество проверок и управляющих воздействий


• в основе проекта должно лежать создание многофункциональных рабочих групп


• процессы имеют единственный вариант исполнения


• исполнители не принимают самостоятельные решения

Вопрос 6. Реинжиниринговая команда должна состоять из … человек, включая лидера и не считая коммуникатора.

• трех-четырех человек


• пяти-семи человек


• двух-трех человек


• десяти человек

Вопрос 7. "Нарушение правил" в реинжинирге – это:

• нарушения режима труда и отдыха в компании


• нарушение существующего законодательства


• отказ от старых традиций в компании

Вопрос 8. Виды движения предметов труда, влияющие на производственный цикл:

• Последовательный, параллельный, параллельно-последовательный


• Распределительный, контрольный, контрольно-распределительный


• Технический, технологический, технико-технологический


• Естественный, технический, транспортный

Вопрос 9. Для осуществления промышленного переворота требовались следующие условия:

• свободные люди, лишенные собственности


• рынок сбыта товаров


• двухпартийная политическая система


• наличие свободных денег в руках богатых людей


• существование парламента


• единая религия

Вопрос 10. На основе применения автоматических линий, управляемых ЭВМ, роторных и роторно-конвейерных линий; роботизированного производства осуществляется:

• автоматизированное производство с расширенными возможностями переналадки


• автоматизированное производство с ограниченными возможностями переналадки

Вопрос 11. Изучите рисунок 1. В виде какой фигуры представил Шухарт процесс управления качеством?

• круга


• треугольника


• квадрата

Вопрос 12. Чтобы избежать ошибок при внедрении системы управления ресурсами (ERP-системы), надо в первую очередь

• обучить персонал


• убедиться в том, что ERP-система действительно нужна вашей компании


• выбрать фирму –поставщика IT-услуг

Вопрос 13. Единица автоматизированного оборудования с ЧПУ, включающая также робототехнические и другие устройства и обладающая возможностью автономного функционирования и оперативного переналаживания, называется:

• поточной линией


• автоматизированной системой управления (АСУ)


• автоматизированным рабочим местом (АРМ)


• гибким производственным модулем

Вопрос 14. Назовите задачу конструкторской подготовки производства (КПП):

• повышение уровня унификации и стандартизации


• обеспечение загрузки оборудования


• обеспечение технологичности продукта

Вопрос 15. Эта функция обеспечивает оперативное и детальное планирование работы, основанное на характеристиках и свойствах конкретного продукта, а также детально и оптимально вычисляет загрузку оборудования при работе конкретной смены.

• Управление документами (DOC)


• Контроль состояния и распределение ресурсов (RAS)


• Диспетчеризация производства (DPU)


• Оперативное детальное планирование (ODS)

Вопрос 16. «Этот подход к построению системы процессов организации предполагает, что иерархический справочник процессов строится на основе определения перечня продуктов/услуг и последующей декомпозиции процессов по каждому продукту/услуге.» Это формулировка подхода ….:

• структурный подход


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)


• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• подход «блюдо спагетти»


• продуктовый подход

Вопрос 17. Внимательно изучите схему процесса. Если бы Вашей задачей стало отображение процесса в методологии IDEF0, то какая бы из стрелок схемы была Вами названа «Стрелка механизма»

• Показатели: процесса, продукта


• Управление несоответствующей продукцией


• Удовлетворенность


• Поставщик/ Вход процесса


• Ресурсы: персонал, среда, инфраструктура, документация, связь, оборудование, материалы

Вопрос 18. Аграрный переворот способствовал началу промышленного переворота в Англии:

• неверно


• верно

Вопрос 19. Понимание того, что реинжиниринговые группы лучше всего работают тогда, когда используют соответствующую структуру и руководствуются определенными методами - это важный момент в роли:

• коммуникатора


• лидера команды


• координатора


• внешнего консультанта

Вопрос 20. Отраслевая структура промышленности в РФ имеет достаточно низкие показатели в областях производства и переработки с повышением в доли …………… отраслей.

• обрабатывающих


• сырьевых


• наукоёмких

Вопрос 21. Внимательно изучите рисунок, представленный ниже. Сколько групп процессов изображено?
Ответ:

Вопрос 22. Концепцией управления материальными ресурсами – MRP (Material Requirement Planning) учитывается информация о состоянии каждого вида объекта материального учета?
Дайте ответ "да" или "нет"

Вопрос 23. Какой вид сочетания операций технологического процесса обеспечивает минимальную длительность производственного цикла?

• последовательный


• смешанный


• параллельный

Вопрос 24. К основным видам промышленной энергии относятся:

• Тепловая и химическая энергия топлива, энергия сжатых газов


• Тепловая и химическая энергия топлива, потенциальная энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, кинетическая энергия движения теплоносителя

Вопрос 25. Ритм запуска поточной линии определяется как отношение:

• эффективного фонда времени к программе запуска изделий


• номинального фонда времени к программе запуска изделий


• программы запуска изделий к эффективному фонду времени

Вопрос 26. Целью какой системы управления качеством продукции являлось обеспечение выпуска продукции отличного качества, высокой надежности и долговечности?

• КАНАРСПИ


• КСУКП


• БИЛ


• НОРМ


• СБТ

Вопрос 27. Любой процесс в организации и его результаты должны быть….

• измеримы


• делимы


• ощутимы

Вопрос 28. Максимально возможный годовой выпуск продукции в номенклатуре и ассортименте при условии наиболее полного использования оборудования и производственных площадей, применения прогрессивной технологии и организации производства – это…

• Производственная мощность


• Трудоемкость


• Производительность труда


• Эффективность производства

Вопрос 29. «……система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности, в частности при моделировании процессов» Определение какого термина Вы только что прочитали?

• кодекс


• рекламация


• компиляция


• нотация

Вопрос 30. Определите общее число рабочих мест на поточной линии, если расчётное число рабочих мест по каждой из четырех операций составляет: 1,5; 2,5 ; 4,3; 3,2

• 14


• 8


• 4


• 13


• 10


• 11,5

Вопрос 31. Главная задача технологический подготовки производства

• нормирование потребностей в материально-технологических ресурсах


• анализ существующих технологий, оборудования, производственных мощностей предприятия


• разработка технологических процессов новой продукции


• создать оптимальные предпосылки для выпуска в кратчайший срок с минимальными затратами современных изделий, удовлетворяющих потребностям рынка

Вопрос 32. При построении системы процессов с использованием этого подхода выполняют следующие этапы: - определяются и группируются основные продукты/услуги компании; - для каждой группы продуктов/услуг разрабатывается схема ЦСЦ (обычно один-два листа формата А4); - выполняется анализ схем ЦСЦ, дополнение их процессными группами в части управления и т. д.; дополнительно разрабатываются схемы ЦСЦ для процессов управления компанией и вспомогательных (обеспечивающих) процессов; - выполняется анализ деятельности структурных подразделений компании; определяются и группируются процессы в рамках структурных подразделений; определяются сквозные процессы; - процессы (операционные процессы), определенные в подразделениях, распределяются по процессным группам и категориям с учетом разработанных ЦСЦ; - выполняется анализ полученного иерархического справочника процессов; - выполняется определение границ процессов на операционном уровне (по входам/выходам); - уточняется распределение процессов по процессным группам и категориям, состав и границы процессов; уточняются ответственные и состав участников процессов; - выполняется согласование системы процессов компании. Назовите этот подход.

• подход «блюдо спагетти»


• продуктовый подход


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)


• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• структурный подход

Вопрос 33. Под этим принципом в организации производственного процесса понимают разработку, установление и применение однообразных условий, обеспечивающих наилучшее его протекание

• принцип пропорциональности


• принцип стандартизации


• принцип параллельности


• принцип непрерывности


• принцип ритмичности

Вопрос 34. Какой тип производства обеспечивает самый высокий уровень специализации?

• Серийный


• Массовый


• Единичный

Вопрос 35. KANBAN в переводе означает:

• задел (запас)


• точно в срок


• накопитель


• оборот


• карточка

Вопрос 36. Основной производственный процесс может быть

• конструкторским


• научно-производственным


• искусственным и натуральным


• главным и побочным


• синтетическим и аналитическим

Вопрос 37. Конечной целью JIT является сбалансированный, плавный поток производства. Назовите способы её достижения:

• максимизация материальных запасов


• исключение непроизводительных расходов


• обеспечение гибкости системы


• сокращение времени оснащения и сроков производства


• устранение нарушений в системе


• верно все вышеизложенное

Вопрос 38. Вставить в определение недостающее слово: «Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности ... установленные и предполагаемые потребности»:

• удовлетворять


• выполнять


• принимать

Вопрос 39. Кто был изобретателем первой паровой машины, нашедшей широкое применение в промышленности?

• Ричард Аркрайт


• Дж. Харгривс


• Дж. Кей


• Дж. Уатт

Вопрос 40. Совокупность организационно-технических и экономических характеристик и особенности сочетания факторов и элементов организации производства – это:

• тип производства


• производственный процесс


• производственная структура


• все ответы верны

Лекция 01

Вопрос 1. Процессы, в ходе которых рабочий осуществляет обработку предметов труда с помощью набора инструментов и механизмов.

• открытые


• локальные


• закрытые


• аппаратурные

Вопрос 2. Процессы, осуществляющие соединение полуфабрикатов, поступивших из разных процессов, в единый продукт. Данного вида процессы типичны для машиностроения.

• синтетические


• прямые


• аналитические

Вопрос 3. Посмотрите на рисунок 6. Каким может быть этот производственный процесс:

• локальный


• аппаратурный


• аналитический


• синтетический

Вопрос 4. Структурная единица в составе цеха. При бесцеховой производственной структуре является основной производственной единицей.

• Рабочее место


• Ячейка


• Участок


• Модуль

Вопрос 5. Процессы, обеспечивающие нормальные условия протекания как основного, так и вспомогательного процессов., т.е. для перемещения ( транспортные процессы), хранение в ожидании последующей обработки (складирование), контроля, обеспечения материально-техническими и энергетическими ресурсами.

• основные


• управленческие


• обслуживающие

Лекция 02

Вопрос 01. Внимательно изучите рисунок «Структурная схема процесса» рисунок

• Регулирование процесса


• Улучшение процесса


• Преобразование ресурсов


• Контур регулирования

Вопрос 02. Должен ли владелец процесса уметь проводить мониторинг хода процесса?

• Нет, не обязан


• На усмотрение руководства


• Да, обязан

Вопрос 03. Когда необходимо использовать в организации термины «верификация» и «валидация»?

• всегда в текущей деятельности


• если есть сертифицированная система менеджмента качества


• если планирует проходить формальную сертификацию системы менеджмента качества на соответствие стандартам ИСО 9000

Вопрос 04. Возможен ли переход ответственности за ресурсы внутри процесса?

• Да, возможен в любом случае


• Да, возможен, только при наличии зон ответственности сотрудников


• Нет, невозможен

Вопрос 05. Окружение процесса включает в себя

• владельцев


• потребителей


• посредников


• поставщиков

Лекция 03

Вопрос 1. На этом этапе внедрения проекта процессного подхода выполняются следующие работы:
- создание подразделения организационного развития и обеспечение его необходимой инфраструктурой и оборудованием;
- подбор людей, в первую очередь руководителя проекта;
- разработка основных методических документов по проекту;
- разработка плана выполнения проекта (или устава проекта);
- обучение персонала на различных уровнях;
- издание приказа о начале проекта.
Выберите нужный этап из приведенного списка:

• Организация управления процессами


• Подготовка


• Разработка системы показателей


• Разработка процессной архитектуры организации


• Описание и регламентация процессов


• Запуск цикла PDCA


• Принятие решений

Вопрос 2. Внимательно изучите рисунок 1– Этапы проекта внедрения процессного подхода в организации.
Значимость этого этапа для управления процессами многократно превышает важность этапа описания и регламентации процессов.

• Описание и регламентация процессов


• Запуск цикла PDCA


• Разработка системы показателей


• Организация управления процессами


• Подготовка


• Принятие решений


• Разработка процессной архитектуры организации

Вопрос 3. Любой процесс в организации и его результаты должны быть

• ощутимы


• измеримы


• делимы

Вопрос 4. На этом этапе внедрения проекта процессного подхода формируется система процессов организации, как основа системного внедрения процессного подхода.

• Описание и регламентация процессов


• Запуск цикла PDCA


• Разработка системы показателей


• Организация управления процессами


• Подготовка


• Принятие решений


• Разработка процессной архитектуры организации

Вопрос 5. Внимательно изучите рисунок 1 – Этапы проекта внедрения процессного подхода в организации.
Назовите этап, в течение которого разрабатывается документ «Концепция внедрения процессного подхода в организации “Х”».

• Описание и регламентация процессов


• Запуск цикла PDCA


• Разработка системы показателей


• Организация управления процессами


• Подготовка


• Принятие решений


• Разработка процессной архитектуры организации

Лекция 04

Вопрос 1. Внимательно изучите рисунок 1– Этапы проекта внедрения процессного подхода в организации.
Этот этап, не эпизод в жизни компании, а постоянно действующая система, позволяющая сотрудникам работать по стандартам и поддерживающая эти стандарты в актуальном состоянии.

• Принятие решений


• Запуск цикла PDCA


• Разработка процессной архитектуры организации


• Описание и регламентация процессов


• Разработка системы показателей


• Организация управления процессами


• Подготовка

Вопрос 2. Внимательно изучите рисунок 1– Этапы проекта внедрения процессного подхода в организации.
На этом этапе необходимо научить руководителей управлять процессами при помощи показателей, передать им методы мониторинга процесса, поиска и анализа причин отклонений, планирования и выполнения проектов развития.

• Принятие решений


• Запуск цикла PDCA


• Разработка процессной архитектуры организации


• Описание и регламентация процессов


• Разработка системы показателей


• Организация управления процессами


• Подготовка

Вопрос 3. Последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях называется принципами

• Деминга


• Шухарта


• Джурана


• Кросби

Вопрос 4. Внимательно изучите рисунок и назовите разработчика:

• Э.Деминг


• Дж. Бокс


• А.Шухарт


• Ян Грехем

Лекция 05

Вопрос 1. Рассмотрим пример n= 3. t1 = 1 мин, t2= 2 min, t3= 3 min., t4= 2 min
При параллельном виде движения длительность цикла будет равна:

• 12 мин


• 16 мин


• 14 мин

Вопрос 2. Рассмотрим пример n= 4. t1 = 1 мин, t2= 0,5 min, t3= 0,5 min., t4= 2 min
При последовательном виде движения длительность цикла будет равна:

• 12 мин


• 16 мин


• 25 мин

Вопрос 3. Какая операция из рассмотренного ранее примера является главной при параллельном виде движения:

• t2 = 0,5 min


• t1 = 1 мин


• t3 = 0,5 min


• t4 = 2 min

Вопрос 4. Рассмотрим пример n= 3. t1 = 1 мин, t2= 2 min, t3= 3 min., t4= 2 min
Назовите длительность главной операции в параллельном виде движения:

• 3 мин


• 2 мин


• 1 мин

Вопрос 5. Рассмотрим пример n= 3. t1 = 1 мин, t2= 2 min, t3= 3 min., t4= 2 min
При последовательном виде движения длительность цикла будет равна:

• 14 мин


• 12 мин


• 24 мин

Лекция 06

Вопрос 1. Под этим принципом в организации производственного процесса понимают разработку, установление и применение однообразных условий, обеспечивающих наилучшее его протекание

• принцип параллельности


• принцип ритмичности


• принцип непрерывности


• принцип пропорциональности


• принцип стандартизации

Вопрос 2. Это коэффициент, который характеризует уровень:

• ритмичности производства


• параллельности производства


• непрерывности производства

Вопрос 3. Коэффициент прямоточности может быть определен как:..
К какому значению должен стремиться этот коэффициент:

• к 0


• к ∞


• к 1

Вопрос 4. К какому значению должен стремиться коэффициент непрерывности Кн

• к 0


• к ∞


• к 1

Вопрос 5. «Принцип, выполнение которого обеспечивает пропускную способность рабочих мест процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т. д.»

• принцип непрерывности


• принцип ритмичности


• принцип параллельности


• принцип пропорциональности

Лекция 07

Вопрос 1. Назовите частоту переналадки станков с ЧПУ

• 1 раз в три дня


• 1 раз в день


• 1 раз в пять дней

Вопрос 2. Определите размер транспортного задела на ОНПЛ , если общее число рабочих мест на поточной линии 25, а размер транспортной партии – 50 шт

• 123


• 1100


• 1200

Вопрос 3. Какой коэффициент использования оборудования характерен для Гибких автоматизированных участков (ГАУ)

• 0,8


• 0,9


• 1

Вопрос 4. Определите размер транспортного задела на ОНПЛ при поштучной передаче, если общее число рабочих мест на поточной линии 25.

• 1


• 24


• 23

Вопрос 5. Какие из нижеперечисленных элементов влияют на планировку поточных линий влияют?

• конструкция транспортных средств


• энергетические подводы


• тип, размеры и количество технологического оборудования


• площадь участка


• условия подачи исходного сырья

Лекция 08

Вопрос 1. Совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих технологическую готовность производства , уровня качества при установленных сроках, объемах выпуска и затратах. Это ___________ подготовка производства.

• конструкторская


• технологическая


• организационная


• все ответы верны

Вопрос 2. «Разработка кардинальных вопросов развития предприятия в части совершенствования специализации, выпуска новой продукции, создания новых технологических процессов и их аппаратурного оформления, автоматизация производства, расширение и реконструкция предприятия.» Это:

• текущая подготовка производства


• перспективная подготовка производства


• оперативная подготовка производства

Вопрос 3. Исследования, создающие новые знания, но имеющие всего 5% дальнейшей положительной реализации?

• поисковые исследования


• прикладные исследования


• фундаментальные исследования

Вопрос 4. На каком этапе жизненного цикла изделия закладывается подавляющее количество потребительских свойств?

• на этапе конструкторской подготовки


• на этапе НИОКР


• на этапе организационно-плановой подготовки


• на этапе технологической подготовки

Вопрос 5. Завершающая стадия НИОКР

• прикладные исследования


• опытно-конструкторские работы


• фундаментальные исследования


• поисковые исследования

Лекция 09

Вопрос 1. Системы автоматизированного управления компанией адресованы различным уровням управления. К какому уровню относятся системы MES?

• уровень стратегического управления


• низовой уровень


• уровень тактического управления


• уровень оперативного управления

Вопрос 2. Перечислите задачи диспетчера в MES-системе.

• Фиксация моментов действительного окончания обработки партий деталей


• Фиксация прохождения документов


• Фиксация отказов оборудования по различным причинам


• Фиксация любых опережений и запаздываний в процессе

Вопрос 3. Эта функция обеспечивает оперативное и детальное планирование работы, основанное на характеристиках и свойствах конкретного продукта, а также детально и оптимально вычисляет загрузку оборудования при работе конкретной смены.

• Контроль состояния и распределение ресурсов (RAS)


• Управление документами (DOC)


• Оперативное детальное планирование (ODS)


• Диспетчеризация производства (DPU)

Вопрос 4. Возможность сформировать отчет о компонентах продукции, материалах, партии, серийном номере – это описания функции MES:

• Контроль состояния и распределение ресурсов


• Управление производственными процессами


• Отслеживание истории продукта


• Анализ производительности

Вопрос 5. Назовите основные функции MES-систем

• оперативно-календарное планирование (детальное планирование)


• диспетчеризация производственных процессов в цеху


• планирование запасов на складе


• стратегическое планирование

Лекция 10

Вопрос 1. Конечной целью JIT является сбалансированный, плавный поток производства. Назовите способы её достижения:

• исключение непроизводительных расходов


• верно все вышеизложенное


• обеспечение гибкости системы


• устранение нарушений в системе


• максимизация материальных запасов


• сокращение времени оснащения и сроков производства

Вопрос 2. Система «точно-в-срок» была разработана:

• в автомобильной компании Ford


• в автомобильной компании Toyota


• в компьютерной компании Dell

Вопрос 3. Материальные запасы в системе JIT рассматриваются как:

• неиспользуемые ресурсы


• находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукты, ожидающие вступления в производственное или личное потребление


• оборотные средства в процессе производства

Вопрос 4. Формирующими блоками «точносрочной» системы являются:

• кадровые и организационные вопросы


• реклама продукции


• планирование и управление производством


• разработка процесса


• разработка изделия


• сбыт продукции


• учет материальных запасов

Вопрос 5. Рабочие в системе JIT являются:

• активным элементом и капиталом предприятия


• безмолвным придатком агрегатов и оборудования


• пассивным элементом предприятия

Лекция 11

Вопрос 1. В системе цветовой сигнализации КАНБАН карточка складского движения будет:

• зеленого цвета


• синего цвета


• красного цвета


• черного цвета

Вопрос 2. Система «Канбан» разработана в

• США


• Японии


• Китае


• России


• Германии

Вопрос 3. Карточка, в которой указано количество деталей, которое должно быть изготовлено на предшествующем участке. Это карточка:

• отбора


• производственного заказа


• производственного отбора


• все ответы верны


• сбора

Вопрос 4. Элементами системы CANBAN являются:

• информационная система


• система всеобщего (TQM)


• все ответы верны


• система выравнивания производства


• система регулирования потребности и профессиональной ротации кадров


• система выборочного ("Дзидока") контроля качества продукции

Вопрос 5. Известны следующие виды системы КАНБАН:

• цеховой КАНБАН


• карточный КАНБАН


• заводской КАНБАН


• тарный КАНБАН

Лекция 12

Вопрос 1. Перечислите элементы MRP системы, предоставляющие информацию (программная реализация алгоритмической основы MRP):

• план-график снабжения материальными ресурсами производства


• основной производственный план


• ведомость материалов

Вопрос 2. В результате эволюции этих систем появились системы нового класса (Enterprise Resource Planning, планирование корпоративных ресурсов).

• MES


• MRP II


• JIT

Вопрос 3. По классификации, предложенной Gartner Group, дискретное производство может быть:

• производством на склад


• аналитическим производством


• производством на заказ


• процессным производством

Вопрос 4. Основной производственный план в английской аббревиатуре ...

• MPS


• CRP


• MRP


• ERP

Вопрос 5. В 60-е годы XX века усилиями американцев Джозефа Орлики (Joseph Orlicky) и Оливера Вейта (Oliver Weight) была создана система, названная MRP и означающая в переводе на русский язык:

• планирование потребности в ресурсах


• планирование необходимых материалов


• основной план производства

Лекция 13

Вопрос 1. ERP-системы могут применяются в:

• производственных компаниях


• инжиниринговых компаниях


• сервисных компаниях


• коммерческих компаниях


• все ответы верны

Вопрос 2. В следствии усовершенствования этих систем и их дальнейшего функционального расширения появился класс систем ERP.

• Canban


• JIT


• MRP


• MRPII

Вопрос 3. Результатом сочетания традиционной ERP системы предприятия с …. явилась концепция систем нового поколения - ERP II

• с технологией реинжиниринга бизнес-процессов


• с новыми инжиниринговыми технологиями


• с IT-консалтинговыми компаниями


• Интернет решениями для электронного бизнеса

Вопрос 4. Архитектура ERP-системы представляет собой:

• уровень приложений


• уровень БД


• уровень ПК


• уровень представления


• уровень положений

Вопрос 5. Системы ERP предприятий позволяют:

• интегрировать финансовую информацию


• стандартизировать и ускорить процесс производства


• увеличить складские запасы


• интегрировать информацию о заказах


• увеличить длительность производственного цикла


• уменьшить складские запасы


• повысить производительность труда основных рабочих


• стандартизировать информацию по персоналу

Лекция 14

Вопрос 1. Расшифруйте аббревиатуру «ИРК»

• Инструментально-раздаточная кладовая


• Инструментально-разделительный комплекс


• Инструментально-распределительный канал


• Инстументально-раздаточная контора

Вопрос 2. Назовите состав энергетических цехов

• преобразовательные цех


• теплосиловой цех


• генерирующий цех


• газовый цех


• компрессорный цех


• электромеханический цех


• распределительный цех


• электросиловый цех


• слаботочный цех

Вопрос 3. Запас инструментов для обеспечения нормальной работы производства – это _____ фонд. Ответ укажите одним прилагательным.
Ответ:..

Вопрос 4. Функции управления техническим обслуживанием по их назначению можно объединить в группы:

• функции поддержания обслуживающего производства в рабочем состоянии


• функции поддержания основного производства в рабочем состоянии


• функции поддержания вспомогательного производства к выпуску новой продукции


• функции подготовки производства к выпуску новой продукции

Вопрос 5. Назовите специфические особенности энергоснабжение предприятия

• неравномерной потребности в ней в течение суток и времени года


• необходимости немедленного потребления произведенной энергии


• необходимости немедленной продажи произведенной энергии


• равномерной потребности в ней в течение суток и времени года

Лекция 15

Вопрос 1. Оборудование относится к десятой категории ремонтной сложности. Трудоемкость работ на единицу ремонтной сложности составляет по нормам на капитальный ремонт 23 ч, на средний – 10, на малый –4 ч. Тогда для малого ремонта станка требуется ____ часов

• 230


• 40


• 100


• 140

Вопрос 2. _______ позволяет определить объемы грузопотоков и грузооборота предприятия.

• дорожная карта


• грузовая матрица


• транспортная карта


• шахматная ведомость

Вопрос 3. Основную ремонтную базу составляют…

• ремонтно-механические базы (РМБ)


• инструментально-ремонтные цехи (ИРЦ)


• ремонтно-механические цехи (РМЦ)


• ремонтно-монтажные цехи (РМЦ)

Вопрос 4. Представлена структура ремонтного цикла оборудования К-С-Т-Т-С-Т-Т-С-К. Определите число ремонтов в следующей последовательности: капитальный, средний, текущий

• 2-2-4


• 1-3-4


• 1-2-3


• 2-3-4

Вопрос 5. Ремонтную службу предприятия возглавляет:

• отдел главного механика предприятия


• отдел главного энергетика предприятия


• отдел главного технолога предприятия

Лекция 16

Вопрос 1. “Новые задачи компании должны быть четко сформулированы и понятны каждому сотруднику. Успешность реинжиниринга зависит от того, насколько руководство и рядовые сотрудники понимают, как достичь стратегических целей компании” – это один из ключевых факторов успеха, оказывающий влияние на процесс реинжиниринга, и называется он:

• консультации


• сотрудники


• мотивация


• коммуникации

Вопрос 2. Основные этапы реинжиниринга осуществляются в следующей очередности:

• Формируется желаемый образ фирмы


• Создается модель существующего бизнеса фирмы


• Разрабатывается модель нового бизнеса


• Внедрение модели нового бизнеса в деятельность фирмы

Вопрос 3. Основные виды реинжиниринга - это:

• антикризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития


• кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития


• кризисный реинжиниринг и антикризисный реинжиниринг

Вопрос 4. Инжиниринг - это:

• профессиональная деятельность инженера


• инновационная деятельность организаций


• инновационные преобразования организаций для адаптации и постоянного приспособления их (организаций) к изменяющемуся внешнему окружению

Вопрос 5. Попытка лишь улучшать существующий процесс вместо того, чтобы перепроектировать его – это:

• одна из типичных ошибок при проведении реинжиниринга


• реинжениринг бизнес-процесса


• инжениринг бизнес-процесса


• попытка провести реинжиниринг, не ущемляя ничьих интересов

Лекция 17

Вопрос 1. «Изменение вещей в самом их корне, отбрасывание всех существующих структур и процедур и воплощение новых способов выполнения работ.» Это описание _________ реинжиниринга.

• кардинального


• радикального


• фундаментального

Вопрос 2. Этот экономист сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу.

• Пол Самуэльсон


• Давид Риккардо


• Адам Смит


• Василий Леонтьев

Вопрос 3. Назовите основное средство реинжиниринга бизнес-процессов.

• Стратегическое управление


• Оперативное управление


• Информационные технологии

Вопрос 4. Разрабатывается модель нового бизнеса. Происходит перепроектирование текущего бизнеса - прямой реинжиниринг. Это описание …

• второго этапа реинжиниринга бизнес-процессов


• третьего этапа реинжиниринга бизнес-процессов


• четвертого этапа реинжиниринга бизнес-процессов


• первого этапа реинжиниринга бизнес-процессов

Вопрос 5. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. Это…

• проектирование


• реинжиниринг


• инжиниринг

Лекция 18

Вопрос 1. Так как проверки и управляющие воздействия непосредственно не производят материальных ценностей, то задача реинжиниринга:

• вообще убрать проверки и управляющие воздействия


• реинжиниринг бизнес-процессов не затрагивает проверки и управляющие воздействия


• сократить проверки и управляющие воздействия до экономически целесообразного уровня

Вопрос 2. Главной целью бизнес-реинжиниринга является:

• резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей


• резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей при многократном снижении затрат всех видов


• многократное снижение затрат всех видов

Вопрос 3. Чтобы эффективно использовать базовые принципы реинжиниринга бизнес-процессов, от реинжиниринговой команды требуется:

• принятие только самостоятельных решений


• ускоренная реакция на изменения во внешней среде


• аналитическое мышление


• комбинация творческого и аналитического мышления

Вопрос 4. Для того, чтобы реинжиниринг бизнес-процессов был эффективен:

• необходимо сохранить систему поощрений, премий и продвижения по службе


• необходимо сократить численность персонала


• необходимо изменить систему поощрений, премий и продвижения по службе в соответствии с требованиями программы реинжиниринга

Вопрос 5. К базовым принципам, положенным в основу реинжиниринга бизнес-процессов, не относятся:

• в основе проекта должно лежать создание многофункциональных рабочих групп


• исполнители не принимают самостоятельные решения


• процессы имеют единственный вариант исполнения


• уменьшается количество проверок и управляющих воздействий


• унесколько рабочих процедур объединяются в одну

Лекция 19

Вопрос 1. В этой фирме ввели “обработку без счетов”. Теперь, когда отдел закупок дает заказ, информация о нем вводится в базу данных. Копии заказа никому не посылаются…

• ОАО «Вымпелком»


• Ford Motors


• Mutual Benefit Life

Вопрос 2. Кому принадлежит авторство супербестселлера «Реинжиниринг корпорации»?

• Джеймсу Чампи


• Питеру Друкеру


• Майклу Хаммеру


• Полу Самуэльсону

Вопрос 3. Методология, которая позволяет описывать не только бизнес-процессы, но и функциональные блоки (например, маркетинг или финансы), различные объекты в компании и действия над ними (например, весь комплекс процессов обработки и выполнения заказа клиента), а также состояние и динамику развития бизнес-единиц компании и компании в целом.

• IDEF


• SADT


• SASD

Вопрос 4. Для проверки действенности выработанных подходов и рекомендаций к разработке новых бизнес-процессов обычно:

• проводят «мозговую атаку»


• проводят дополнительные исследования


• проводят пробные (пилотные) проекты

Вопрос 5. Внедрение культуры постоянных улучшений. Это

• «пять S»


• кайдзен


• мури

Лекция 20

Вопрос 1. Устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя - это:

• последовательность работ


• бизнес-процесс


• технология

Вопрос 2. Существует ли стандартный список бизнес-процессов?

• нет, не существует, предприятие должно разработать свой собственный перечень основных бизнес-процессов


• да, существует


• нет, не существует

Вопрос 3. Выделение бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование - это

• резерв для повышения конкурентоспособности компании и эффективности ее работы


• резерв для совершенствования бизнес-процессов


• резерв для совершенствования инжиниринга

Вопрос 4. Бизнес-процесс характеризуется:

• существующей технологией реализации бизнес-процесса


• средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и т.п.


• организационной структурой


• существующей структурой бизнес-системы

Вопрос 5. Существуют следующие категории бизнес-процессов:

• процессы, обеспечивающие выпуск продукции


• ресурсные процессы


• аппаратурные процессы


• процессы преобразования


• процессы образования

Лекция 21

Вопрос 1. При построении правильной структуры организации самым сложным является:

• ее использование


• ее разработка


• ее практическое внедрение

Вопрос 2. В какой последовательности осуществляется процесс внедрения новых организационных структур?

• Составление сметы и графика работ по реструктуризации


• Реализация плана реструктуризации


• Окончательное утверждение новой структуры, плана-графика ее внедрения и сметы расходов


• Анализ модели новой организационной структуры


• Выработка, согласование и утверждение рабочей схемы новой организационной структуры


• Анализ эффективности текущей организационной структуры

Вопрос 3. Требования, предъявляемые к формированию эффективных структур управления

• сокращение размеров подразделений


• уменьшение числа уровней управления


• сокращение численности персонала


• быстрая реакция на изменения

Вопрос 4. Основные факторы, которые необходимо учитывать при формировании структуры управления:

• размер организации


• изменение организационных форм предприятия


• уровень развития на предприятии информационных технологий


• размер площади организации

Вопрос 5. В процессе исследования организационных структур управления был выработан список следующих требований, которым они должны удовлетворять, чтобы деятельность организации была эффективной:

• сложность


• экономичность


• оптимальность


• непрерывность


• надежность

Лекция 22

Вопрос 1. Такие личные качества, как активный интерес, энтузиазм, наличие хорошей фантазии и др., являются критериями отбора:

• координатора


• владельца процесса


• лидера команды


• участника команды

Вопрос 2. Реинжиниринговая команда должна состоять из … человек, включая лидера и не считая коммуникатора.

• двух-трех человек


• десяти человек


• пяти-семи человек


• трех-четырех человек

Вопрос 3. Роль … не в том, чтобы управлять повседневной рутиной каждой из составных частей процесса, а в том, чтобы делать все необходимое для обеспечения производительности, эффективности и адаптируемости всего процесса и каждой из его составных частей.

• координатора


• лидера команды


• владельца процесса


• коммуникатора

Вопрос 4. В силу важности и масштабности реинжиниринговых проектов, появляются …, цель которых — наблюдать за процессом работы групп и сделать так, чтобы в ходе собраний ничто не вредило качеству и количеству результата:

• координаторы


• внешние консультанты


• участники команды


• помощники-коммуникаторы

Вопрос 5. В реинжиниринге бизнес-процессов выделяют следующие роли:

• координатор


• владелец бизнеса


• владельца процесса


• коммуникатор


• коммутатор

Лекция 23

Вопрос 1. Обратный инжиниринг – это:

• построение новых бизнес-процессов


• исследование существующих бизнес-процессов


• реинжиниринг

Вопрос 2. Одна из причин развития реинжиниринга бизнес-процессов как стратегического инструмента — это:

• появление новых информационных технологий


• появление новых персональных компьютеров


• появление интернета

Вопрос 3. Расставьте в необходимой последовательности этапы проведения бизнес-реинжиниринга.

• Разработка проекта реинжиниринга бизнес-процессов


• Прямой инжиниринг


• Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов


• Идентификация бизнес-процессов


• Обратный инжиниринг

Вопрос 4. Такие работы, как: формулирование миссии предприятия, определение ключевых факторов успеха, выявление основных видов бизнес-процессов, оценка и ранжирование бизнес-процессов и др., выполняются на стадии:

• исследования существующих бизнес-процессов


• построения новых бизнес-процессов


• идентификации целей предприятия


• идентификации бизнес-процессов

Вопрос 5. Оперативно связывать операции исполнителей из различных подразделений внутри предприятия и программные приложения в сквозные бизнес-процессы, которые контролируются руководством предприятия как единым целым, позволяют:

• системы управления рабочими потоками (workflow)


• глобальные вычислительные сети


• автоматизированные рабочие места (АРМ)

Лекция 24

Вопрос 1. Методология для решения задач моделирования сложных систем - IDEF состоит из … компонент.

• 20


• 14


• 100


• 2

Вопрос 2. Основу многих современных методологий моделирования бизнес-процессов составили:

• алгоритмические языки, применяемые для разработки программного обеспечения


• методология SADT


• методология SASD


• Microsoft Office

Вопрос 3. Под методологией создания модели бизнес-процесса понимается:

• совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели


• совокупность способов, при помощи которых анализируются бизнес-процессы


• совокупность способов, при помощи которых проектируются бизнес-процессы

Вопрос 4. В проведении реинжиниринга участвуют следующие специалисты:

• разработчики информационных систем


• профессионалы в области реконструируемого бизнеса


• все работники предприятия

Вопрос 5. В настоящее время для описания, моделирования и анализа бизнес-процессов используются следующие типы методологий:

• методологии моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling)


• методологии распределенных баз данных


• методологии описания потоков данных (Data Flow Modeling)


• методологии описания потоков работ (Work Flow Modeling)

Лекция 25

Вопрос 1. Определение направления развития бизнеса, определение масштаба и конечных целей проекта, планирование процесса, определение структуры организации и кадровой политики и т.д. — это:

• этапы Российской методики реинжиниринга бизнес-процессов


• этапы проектирования бизнес-процессов


• этапы изменения организационной структуры

Вопрос 2. Существует ли методика реинжиниринга бизнес-процессов, адаптированная к Российской действительности?

• нет, не существует


• да, существует

Вопрос 3. "Нарушение правил" в реинжинирге – это:

• нарушение существующего законодательства


• отказ от старых традиций в компании


• нарушения режима труда и отдыха в компании

Вопрос 4. Организация уточняет цели и принципы своей деятельности, определяет ключевые рынки и группы покупателей на следующем этапе реинжиниринга:

• на этапе определение направления развития бизнеса


• на этапе определения масштаба и конечных целей проекта


• на этапе определения физической инфраструктуры

Вопрос 5. Ориентация на процесс, высокие цели, нарушение правил и творческое использование информационных технологий - это:

• этапы реинжиниринга


• миссия любой организации


• характеристики реинжиниринга

Лекция 26

Вопрос 1. Внимательно изучите рисунок «Упорядочение деятельности организации в виде процессов». Какой ситуации соответствует следующее описание: «процессы выделены, границы процессов четко определены, руководители приступили к организации управления процессами на основе системы показателей.»
Ответ укажите цифрой.

Вопрос 2. «Список определений для ключевых слов, фраз, аббревиатур, связанных с блоками, стрелками или с моделью в целом. Он определяет термины, которые должны одинаково понимать все участники разработки.» Это…

• Перечень


• Модель


• Список


• Глоссарий

Вопрос 3. Особенностью отображения процессов организации с помощью MS Excel является:

• каждая процессная категория находится на отдельном листе файла


• каждый процесс находится в отдельной строке файла


• каждый процесс находится в отдельной ячейке файла

Вопрос 4. Внимательно изучите схему процесса. Если бы Вашей задачей стало отображение процесса в методологии IDEF0, то какая бы из стрелок схемы была Вами названа «Стрелка механизма»

• Удовлетворенность


• Ресурсы: персонал, среда, инфраструктура, документация, связь, оборудование, материалы


• Показатели: процесса, продукта


• Поставщик/ Вход процесса


• Управление несоответствующей продукцией

Вопрос 5. Назовите нестандартизированные концепции моделирования бизнес-процессов:

• IDF0


• DFD


• IDF3

Лекция 27

Вопрос 1. Внимательно изучите рисунок, представленный ниже. При каком подходе к разработке процессов управления используется данная модель?

• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• подход «блюдо спагетти»


• структурный подход


• продуктовый подход

Вопрос 2. Этот подход разработки и моделирования процессов управления можно охарактеризовать следующим образом: «процессы определяются в рамках границ существующих структурных подразделений»

• подход «блюдо спагетти»


• структурный подход


• продуктовый подход


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)


• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)

Вопрос 3. Для построения системы процессов компании в рамках этого подхода нужно:
- определить ключевые компетенции компании (в области производства, продуктов/услуг, отношений с потребителями и т. д.);
- для каждой компетенции и для каждого уровня управления определить так называемые компоненты;
- выполнить процессную декомпозицию каждой компоненты на два-четыре уровня вниз. Определите верный подход по разработке процессов.

• структурный подход


• подход «блюдо спагетти»


• продуктовый подход


• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)

Вопрос 4. «Этот подход к построению системы процессов организации предполагает, что иерархический справочник процессов строится на основе определения перечня продуктов/услуг и последующей декомпозиции процессов по каждому продукту/услуге.» Это формулировка подхода ….:

• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• структурный подход


• подход «блюдо спагетти»


• продуктовый подход


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)

Вопрос 5. При построении системы процессов с использованием этого подхода выполняют следующие этапы: - определяются и группируются основные продукты/услуги компании; - для каждой группы продуктов/услуг разрабатывается схема ЦСЦ (обычно один-два листа формата А4); - выполняется анализ схем ЦСЦ, дополнение их процессными группами в части управления и т. д.; дополнительно разрабатываются схемы ЦСЦ для процессов управления компанией и вспомогательных (обеспечивающих) процессов; - выполняется анализ деятельности структурных подразделений компании; определяются и группируются процессы в рамках структурных подразделений; определяются сквозные процессы; - процессы (операционные процессы), определенные в подразделениях, распределяются по процессным группам и категориям с учетом разработанных ЦСЦ; - выполняется анализ полученного иерархического справочника процессов; - выполняется определение границ процессов на операционном уровне (по входам/выходам); - уточняется распределение процессов по процессным группам и категориям, состав и границы процессов; уточняются ответственные и состав участников процессов; - выполняется согласование системы процессов компании. Назовите этот подход.

• продуктовый подход


• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)


• структурный подход


• подход «блюдо спагетти»

Лекция 28

Вопрос 1. Этот термин подразумевает «комплексное описание процесса»:

• рисунок процесса


• схема процесса


• модель процесса

Вопрос 2. «…..совокупность связанных таблиц СУБД (системы управления базы данных), и она может расширяться по мере необходимости» Это определение термина:

• кодекс организации


• свод стандартов организации


• метамодель организации

Вопрос 3. Вам представлены возможные цели описания процессов (моделирования) в некоторой организации:
1. Четкое определение зон ответственности руководителей на всех уровнях управления.
2. Оптимизация взаимодействия структурных подразделений за счет стыковки процессов по входам/выходам.
3. Системное описание процессов в формализованном виде. Централизованное хранение и актуализация моделей процессов. Постоянное использование моделей процессов для регламентации: регламенты выполнения процессов, инструкции по выполнению процессов, положения о взаимодействии и т. д.
4. Тиражирование стандартов деятельности (например, в филиалы).
5. Обучение сотрудников.
6. Автоматизация процессов.
7. Анализ и улучшение деятельности.
8. Развитие культуры процессного управления у сотрудников.
Определите масштаб организации:

• небольшая организация (до 100 человек)


• средняя организация (до 1000 человек)


• крупная организация (более 1000 человек)


• малое предприятие

Вопрос 4. Изучите рисунок, представленный ниже. Укажите основной рабочий сервис в архитектуре среды моделирования процессов.
Ответ укажите цифрой.

Вопрос 5. «……система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности, в частности при моделировании процессов» Определение какого термина Вы только что прочитали?

• нотация


• компиляция


• рекламация


• кодекс

Лекция 29

Вопрос 1. Какая нотация реализована в MS Visio:

• линейный график


• гистограмма


• простая блок-схема


• процедура

Вопрос 2. Внимательно изучите блок-схему. Какую ситуацию она описывает?

• после операции 1 выполняется одна из двух операций – 2 или 3


• после операции 1 выполняется операция 2, либо операция 3, либо операции 2 и 3


• после операции 1 выполняются операция 2 и операция 3

Вопрос 3. Внимательно изучите блок-схему. Какую ситуацию она описывает?

• после операции 1 выполняются операция 2 и операция 3


• после операции 1 выполняется одна из двух операций – 2 или 3


• после операции 1 выполняется операция 2, либо операция 3, либо операции 2 и 3

Вопрос 4. Внимательно изучите блок-схему. Какую ситуацию она описывает?

• после операции 1 выполняется одна из двух операций – 2 или 3


• после операции 1 выполняются операция 2 и операция 3


• после операции 1 выполняется операция 2, либо операция 3, либо операции 2 и 3

Вопрос 5. Внимательно изучите рисунок, представленный ниже. Сколько групп процессов изображено?

Лекция 30

Вопрос 1. Внимательно изучите схему. Что обозначают пунктирные стрелки?

• логические зависимости


• схему движения документов


• последовательность выполнения операций

Вопрос 2. Какие элементы включает в себя специальный отчет в среде моделирования Business Studio для описания процессов управления?

• описание контура управления


• описание операций процесса (в табличной форме) и схему процесса


• регламентация времени


• описание процесса в контуре управления

Вопрос 3. Рассмотрите рисунок. В среде моделирования Business Studio содержание регламента процесса может быть сформировано:

• вручную


• автоматически

Вопрос 4. «Среда моделирования Business Studio позволяет формировать и выгружать практически любые отчеты, нужные для регламентации деятельности организации, в том числе:

• должностные инструкции (на должности и роли)


• регламенты выполнения процессов


• сметы


• положения о подразделениях


• оперативно- календарный план производства

Вопрос 5. Внимательно изучите схему процесса. Как обозначено движение документов?

• стрелкой с одним наконечником


• стрелкой с двумя наконечниками


• жирной стрелкой


• тонкой стрелкой

Лекция 31

Вопрос 1. Какая доля мировой торговли машинами и оборудованием приходится на индустриальные страны?

• более 80 %


• более 90%


• более 70%


• более 60%

Вопрос 2. Отраслевая структура промышленности в РФ имеет достаточно низкие показатели в областях производства и переработки с повышением в доли ………………. отраслей.

• обрабатывающих


• сырьевых


• наукоёмких

Вопрос 3. Классификация отраслей по времени их возникновения к новейшим отраслям относит:

• производство пластмасс


• автомобилестроение


• каменноугольную отрасль


• роботостроение


• металлургию


• аэрокосмическую отрасль

Вопрос 4. Классификация отраслей по времени их возникновения к новым отраслям относит:

• аэрокосмическую отрасль


• металлургию


• автомобилестроение


• каменноугольную отрасль


• производство пластмасс

Вопрос 5. Назовите третью страну по развитию промышленности мира.

• Япония


• Германия


• Китай


• Франция

Лекция 32

Вопрос 1. Прочитайте текст о событии, которое произошло в английском городе Харбери, и укажите названия движения, о котором идет речь.
Приблизительно в 12 часов ночи фабрика Фостера была окружена большой толпой замаскированных и вооруженных лиц. Они поставили сторожевых у всех входов и выходов и, обезопасив себя, таким образом, вломились в цеха. Здесь они изломали на мелкие части стригальные машины, уничтожили пряжу, побили все окна. Затем они направились к дому фабриканта. Выбив двери, нападавшие вошли в комнату и потребовали от хозяев под страхом немедленной смерти выдать им ключи от фабричных зданий; двоих членов семьи они связали и бросили на пол, а остальным приказали сопровождать их с ключами. После того как машины были разбиты, рабочие подожгли все постройки и удалились.

Вопрос 2. В какой из отраслей изготавливаются орудия труда и рабочие машины?

• в сельском хозяйстве


• в химической промышленности


• в машиностроении


• в теплоэнергетике

Вопрос 3. В ходе промышленного переворота в Англии сформировались новые общественные классы:

• крестьян и феодалов


• феодалов и буржуазии


• буржуазии и рабочих


• рабочих и крестьян

Вопрос 4. Аграрный переворот способствовал началу промышленного переворота в Англии:

• верно


• неверно

Вопрос 5. Для осуществления промышленного переворота требовались следующие условия:

• двухпартийная политическая система


• существование парламента


• единая религия


• рынок сбыта товаров


• наличие свободных денег в руках богатых людей


• свободные люди, лишенные собственности

Лекция 33

Вопрос 1. Каким термином определено долговременное управление качеством и организацией работ по контролю на предприятии соответствие государственным стандартам выпускаемой продукции?

• метрология


• управление качеством


• стандартизация


• сертификация


• всеобщее управление качеством

Вопрос 2. Выберите наиболее адекватные варианты сочетания вида движения и типа производства:

• параллельный — мелкосерийное производство


• последовательный — массовое производство


• параллельный — единичное производство


• параллельно-последовательный —единичное производство


• параллельно-последовательный — серийное производство

Вопрос 3. Реинжиниринг бизнес–процессов (business process reengineering, BPR) предполагает ……. изменение существующих бизнес-процессов:
Ответ:

Вопрос 4. К ERP-системам относятся:

• Sap


• 1C-предприятие


• MS Office


• Галактика-Мониторинг Заказов

Вопрос 5. Вставить в определение недостающее слово: «Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности ... установленные и предполагаемые потребности»:

• принимать


• выполнять


• удовлетворять

Лекция 34

Вопрос 1. Какая система управления качеством продукции охватывала многие виды работ на стадии исследования и проектирования и на стадии эксплуатации?

• КАНАРСПИ


• СБТ


• КСУКП


• НОРМ


• БИЛ

Вопрос 2. Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …

• построить оптимальную организационную структуру


• преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя


• повысить управляемость предприятия в целом

Вопрос 3. Какая система организации бездефектного изготовления продукции (БИП) получила распространение в нашей стране в 1950-е годы?

• минская


• ленинградская


• калининградская


• волгоградская


• саратовская

Вопрос 4. Что являлось основным критерием применения комплексной системы управления качеством продукции:

• соответствие мировым стандартам качества


• соответствие достигнутого уровня моторесурса запланированному значению


• соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям


• соответствие качества результата труда установленным требованиям


• соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники

Вопрос 5. Качество товара (услуги) – это …

• способность полностью удовлетворить ожидания потребителя


• способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям


• совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять

Лекция 35

Вопрос 1. Единица автоматизированного оборудования с ЧПУ, включающая также робототехнические и другие устройства и обладающая возможностью автономного функционирования и оперативного переналаживания, называется:

• гибким производственным модулем


• поточной линией


• автоматизированным рабочим местом (АРМ)


• автоматизированной системой управления (АСУ)

Вопрос 2. Чтобы избежать ошибок при внедрении системы управления ресурсами (ERP-системы), надо в первую очередь:

• убедиться в том, что ERP-система действительно нужна вашей компании


• выбрать фирму –поставщика IT-услуг


• обучить персонал

Вопрос 3. Сложная интегрированная система, охватывающая весь жизненный цикл продукции (от конструирования до серийного производства), называется:

• технологической системой


• гибким автоматизированным производством

Вопрос 4. Производство в течение длительного периода значительного количества одного и того же вида продукции, типа изделий, опирающееся, прежде всего, на поточный принцип производства, — это производство ...

• массовое


• единичное


• серийное

Вопрос 5. Чем ближе производство подошло к условиям непрерывного потока, тем выше вероятность того, что будет использоваться система

• "толкать"


• “тянуть"

Лекция 36

Вопрос 1. Максимально возможный годовой выпуск продукции в номенклатуре и ассортименте при условии наиболее полного использования оборудования и производственных площадей, применения прогрессивной технологии и организации производства – это…

• Трудоемкость


• Производительность труда


• Эффективность производства


• Производственная мощность

Вопрос 2. К основным видам промышленной энергии относятся:

• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, энергия сжатых газов


• Тепловая и химическая энергия топлива, потенциальная энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, кинетическая энергия движения теплоносителя

Вопрос 3. Основной производственный процесс может быть

• синтетическим и аналитическим


• искусственным и натуральным


• конструкторским


• научно-производственным


• главным и побочным

Вопрос 4. Ряд взаимосвязанных рабочих мест, расположенных в порядке последовательности выполнения технологического процесса – это…

• Непоточное производство


• Производственный поток


• Поточная линия


• Непоточная линия

Вопрос 5. Неравномерность потребления энергии вызвана:

• Экологической обстановкой и организацией производства


• Природными условиями и организацией производства

Промежуточный_тест1

Вопрос 1. Деятельность компании должна рассматриваться руководителями как совокупность взаимосвязанных процессов, требующих управления ими как …

• объектом


• системой


• средой

Вопрос 2. Рассмотрим пример n= 3. t1 = 1 мин, t2= 2 min, t3= 3 min., t4= 2 min
При последовательном виде движения длительность цикла будет равна:

• 14 мин


• 12 мин


• 24 мин

Вопрос 3. Преобразуемый ресурс поступает …

• на вход процесса


• на выход


• на склад

Вопрос 4. На участке технологической специализации установлено:

• оборудование одного и того же функционального назначения, но разных типоразмеров


• оборудование различного функционального назначения, предназначенного для выпуска определенной продукции


• оборудование для массового производства продукции


• самое различное оборудование не предназначенное для выпуска определенной продукции

Вопрос 5. Какой из ремонтов предполагает демонтаж оборудования?

• капитальный


• текущий


• средний

Вопрос 6. Назовите задачу конструкторской подготовки производства (КПП):

• обеспечение загрузки оборудования


• повышение уровня унификации и стандартизации


• обеспечение технологичности продукта

Вопрос 7. Эта функция обеспечивает оперативное и детальное планирование работы, основанное на характеристиках и свойствах конкретного продукта, а также детально и оптимально вычисляет загрузку оборудования при работе конкретной смены.

• Оперативное детальное планирование (ODS)


• Диспетчеризация производства (DPU)


• Контроль состояния и распределение ресурсов (RAS)


• Управление документами (DOC)

Вопрос 8. Рабочий процесс, не требующий приложения ни живого , ни овеществлённого труда. Это:

• основной процесс


• естественный процесс


• вспомогательный процесс

Вопрос 9. Основной недостаток параллельного производственного цикла в том, что:

• он самый продолжительный во времени


• на всех операциях, кроме главной, наблюдаются простои станков и рабочих


• он самый сложный в смысле организации


• он самый трудоемкий из всех

Вопрос 10. Производственная структура предприятия это

• совокупность основных и вспомогательных цехов предприятия


• совокупность цехов и служб предприятия и устойчивых взаимосвязей между ними


• совокупность служб, осуществляющих управление предприятием


• совокупность основных цехов, связанных между собой взаимными поставками полуфабрикатов

Вопрос 11. Рассмотрим пример n= 3. t1 = 1 мин, t2= 2 min, t3= 3 min., t4= 2 min
При смешанном виде движения длительность цикла будет равна:

• 14 мин


• 12 мин


• 16 мин

Вопрос 12. Рабочие в системе JIT являются:

• пассивным элементом предприятия


• безмолвным придатком агрегатов и оборудования


• активным элементом и капиталом предприятия

Вопрос 13. _______ позволяет определить объемы грузопотоков и грузооборота предприятия.

• грузовая матрица


• транспортная карта


• дорожная карта


• шахматная ведомость

Вопрос 14. Внимательно изучите рисунок 1 – Этапы проекта внедрения процессного подхода в организации.
Укажите этапы, требующие постоянной и непрерывной реализации.

• Разработка системы показателей


• Разработка процессной архитектуры организации


• Запуск цикла PDCA


• Описание и регламентация процессов


• Подготовка


• Организация управления процессами


• Принятие решений

Вопрос 15. Основная цель техники работы «точно в срок»:

• максимальная загрузка производственных мощностей


• минимизация запасов материалов и готовой продукции


• освоение новой продукции в кратчайшие сроки


• оптимальная загрузка рабочей силы

Вопрос 16. Шаг конвейера это

• расстояние между осями смежных изделий, расположенных на транспортере


• расстояние между рабочими, расположенными по разные стороны транспортера


• единица измерения длины рабочей зоны операции

Вопрос 17. Процессы, осуществляемые в специальных агрегатах ( аппаратах, ваннах, печах), в то время как функции человека состоят в управлении и обслуживании этих аппаратов.

• закрытые


• аппаратурные


• локальные


• открытые

Вопрос 18. К основным цехам предприятия относят:

• инструментальный


• ремонтный


• механический


• транспортный

Вопрос 19. «Принцип, выполнение которого обеспечивает пропускную способность рабочих мест процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т. д.»

• принцип непрерывности


• принцип ритмичности


• принцип пропорциональности


• принцип параллельности

Вопрос 20. Какой вид сочетания операций технологического процесса обеспечивает минимальную длительность производственного цикла?:

• смешанный


• параллельный


• последовательный

Промежуточный_тест2

Вопрос 1. Этот подход разработки и моделирования процессов управления можно охарактеризовать следующим образом: «процессы определяются в рамках границ существующих структурных подразделений»

• CBM IBM (Component Business Model компании IBM)


• подход «блюдо спагетти»


• структурный подход


• продуктовый подход


• методика построения системы процессов на основе анализа модели цепочек создания ценности (ЦСЦ)

Вопрос 2. При построении правильной структуры организации самым сложным является:

• ее практическое внедрение


• ее использование


• ее разработка

Вопрос 3. Какие элементы включает в себя специальный отчет в среде моделирования Business Studio для описания процессов управления?

• регламентация времени


• описание контура управления


• описание операций процесса (в табличной форме) и схему процесса


• описание процесса в контуре управления

Вопрос 4. Понимание того, что реинжиниринговые группы лучше всего работают тогда, когда используют соответствующую структуру и руководствуются определенными методами - это важный момент в роли:

• внешнего консультанта


• коммуникатора


• координатора


• лидера команды

Вопрос 5. Суть изменений в организационной структуре заключается в том, что в дополнение к функциональным подразделениям для реализации и управления бизнес-процессами создаются:

• спецподразделения


• дополнительные штабы управления


• специальные процессные подразделения


• специальные подразделения быстрого реагирования на изменения во внешней среде

Вопрос 6. В какой системе объединены возможности ключевых современных информационных технологий: графический объектно-ориентированный язык для описания моделей и проектов, средства анимации и имитационного моделирования реконструируемых процессов, методы искусственного интеллекта для полного и адекватного представления экспертных знаний о процессах?

• в глобальных вычислительных сетях


• в системе ReThink


• в системе управления рабочими потоками (workflow)

Вопрос 7. «……система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности, в частности при моделировании процессов» Определение какого термина Вы только что прочитали?

• рекламация


• кодекс


• нотация


• компиляция

Вопрос 8. Внимательно изучите блок-схему. Какую ситуацию она описывает?

• после операции 1 выполняется одна из двух операций – 2 или 3


• после операции 1 выполняются операция 2 и операция 3


• после операции 1 выполняется операция 2, либо операция 3, либо операции 2 и 3

Вопрос 9. Инжиниринг - это:

• инновационная деятельность организаций


• инновационные преобразования организаций для адаптации и постоянного приспособления их (организаций) к изменяющемуся внешнему окружению


• профессиональная деятельность инженера

Вопрос 10. «Искусственный объект, представляющий собой отображение системы и ее компонентов»

• Модель


• Таблица


• Схема


• Процесс

Вопрос 11. Реинжиниринг - это:

• разновидность метода инжиниринга


• инжиниринг наоборот


• ретро инжиниринг

Вопрос 12. Межорганизационные взаимодействия между различными субъектами процессов (партнерами по бизнесу) строятся с помощью …, который позволяет ускорить и повысить точность оформления и выполнения заказов:

• систем управления рабочими потоками (workflow)


• CASE-технологий


• электронного обмена данными (EDI)

Вопрос 13. «…..совокупность связанных таблиц СУБД (системы управления базы данных), и она может расширяться по мере необходимости» Это определение термина:

• метамодель организации


• кодекс организации


• свод стандартов организации

Вопрос 14. Такие факторы, как: руководство, мотивация, сотрудники, коммуникации и др., оказывающие существенное влияние на процесс реинжиниринга, называются:

• факторы, оказывающие влияние на процесс реинжиниринга


• факторы инжиниринга


• факторы реинжиниринга


• ключевые факторы успеха

Вопрос 15. Методология, которая позволяет описывать не только бизнес-процессы, но и функциональные блоки (например, маркетинг или финансы), различные объекты в компании и действия над ними (например, весь комплекс процессов обработки и выполнения заказа клиента), а также состояние и динамику развития бизнес-единиц компании и компании в целом.

• IDEF


• SASD


• SADT

Вопрос 16. Внимательно изучите схему. Что обозначают пунктирные стрелки?

• схему движения документов


• последовательность выполнения операций


• логические зависимости

Вопрос 17. Выявляются характеристики помещения и оборудования, согласуются планы и проекты помещений и необходимых систем жизнеобеспечения и т.д., на следующем этапе реинжиниринга:

• на этапе мобилизации ресурсов для осуществления проекта


• на этапе определения физической инфраструктуры


• на этапе технологической поддержки

Вопрос 18. Обобщенная модель бизнес-процесса отображается на уровне информационных процессов с помощью нескольких видов моделей:

• диаграмм потоков данных


• ER-диаграмм («сущность-связь») для баз данных


• диаграмм потоков событий для процедур


• точечных диаграмм

Вопрос 19. Особенностью отображения процессов организации с помощью MS Excel является:

• каждый процесс находится в отдельной ячейке файла


• каждая процессная категория находится на отдельном листе файла


• каждый процесс находится в отдельной строке файла

Вопрос 20. Чтобы эффективно использовать базовые принципы реинжиниринга бизнес-процессов, от реинжиниринговой команды требуется:

• комбинация творческого и аналитического мышления


• принятие только самостоятельных решений


• аналитическое мышление


• ускоренная реакция на изменения во внешней среде

Промежуточный_тест3

Вопрос 1. В какой из отраслей изготавливаются орудия труда и рабочие машины?

• в теплоэнергетике


• в сельском хозяйстве


• в машиностроении


• в химической промышленности

Вопрос 2. Виды движения предметов труда, влияющие на производственный цикл:

• Технический, технологический, технико-технологический


• Распределительный, контрольный, контрольно-распределительный


• Естественный, технический, транспортный


• Последовательный, параллельный, параллельно-последовательный

Вопрос 3. Концепцией управления материальными ресурсами – MRP (Material Requirement Planning) учитывается информация о состоянии каждого вида объекта материального учета?
Дайте ответ "да" или "нет"

Вопрос 4. Кто был изобретателем первой паровой машины, нашедшей широкое применение в промышленности?

• Дж. Уатт


• Ричард Аркрайт


• Дж. Харгривс


• Дж. Кей

Вопрос 5. Реинжиниринг бизнес–процессов (business process reengineering, BPR) предполагает ……. изменение существующих бизнес-процессов:
Ответ:

Вопрос 6. К основным видам промышленной энергии относятся:

• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, кинетическая энергия движения теплоносителя


• Тепловая и химическая энергия топлива, тепловая энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, потенциальная энергия пара и горячей воды, механическая энергия и электроэнергия


• Тепловая и химическая энергия топлива, энергия сжатых газов

Вопрос 7. Внимательно изучите схему процесса.
Как обозначено движение документов?

• жирной стрелкой


• стрелкой с одним наконечником


• тонкой стрелкой


• стрелкой с двумя наконечниками

Вопрос 8. Основную ремонтную базу составляют….

• инструментально-ремонтные цехи (ИРЦ)


• ремонтно-механические базы (РМБ)


• ремонтно-механические цехи (РМЦ)


• ремонтно-монтажные цехи (РМЦ)

Вопрос 9. Неравномерность потребления энергии вызвана:

• Природными условиями и организацией производства


• Экологической обстановкой и организацией производства

Вопрос 10. Основной производственный процесс может быть

• искусственным и натуральным


• конструкторским


• главным и побочным


• научно-производственным


• синтетическим и аналитическим

Вопрос 11. Система автоматически действующих станков, связанных транспортными средствами, имеющая единое управляющее устройство, называется:

• поточной линией


• производственной ячейкой


• автоматической линией

Вопрос 12. Конечной целью JIT является сбалансированный, плавный поток производства. Назовите способы её достижения:

• сокращение времени оснащения и сроков производства


• верно все вышеизложенное


• максимизация материальных запасов


• исключение непроизводительных расходов


• устранение нарушений в системе


• обеспечение гибкости системы

Вопрос 13. "Нарушение правил" в реинжинирге – это:

• отказ от старых традиций в компании


• нарушение существующего законодательства


• нарушения режима труда и отдыха в компании

Вопрос 14. Выберите наиболее адекватные варианты сочетания вида движения и типа производства:

• параллельно-последовательный —единичное производство


• параллельный — единичное производство


• параллельно-последовательный — серийное производство


• параллельный — мелкосерийное производство


• последовательный — массовое производство

Вопрос 15. Качество товара (услуги) – это …

• способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям


• способность полностью удовлетворить ожидания потребителя


• совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять

Вопрос 16. Каким термином определено долговременное управление качеством и организацией работ по контролю на предприятии соответствие государственным стандартам выпускаемой продукции?

• метрология


• управление качеством


• всеобщее управление качеством


• стандартизация


• сертификация

Вопрос 17. Промышленный переворот привел Англию к:

• изобретению машин и внедрению их в производство


• замене мануфактур фабриками и заводами


• вытеснению ручного труда машинным


• стремлению получения максимальной прибыли


• роста производительности труда


• развитию торговли и транспорта


• появлению большого количества свободной рабочей силы

Вопрос 18. Чем ближе производство подошло к условиям непрерывного потока, тем выше вероятность того, что будет использоваться система

• "толкать"


• “тянуть"

Вопрос 19. Реинжиниринг - это:

• разновидность метода инжиниринга


• инжиниринг наоборот


• ретро инжиниринг

Вопрос 20. Известны следующие виды системы КАНБАН:

• тарный КАНБАН


• цеховой КАНБАН


• карточный КАНБАН


• заводской КАНБАН